HOSTMAR
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SalamancaBlog.com está hospedado en dattatec.com y llevamos al menos un par de días con serios problemas, de acceso imposible o de lentitud extrema.
El martes por la tarde cualquiera que visitara el blog pudo encontrarse con una pantalla como la que aparece más arriba. No hace falta decir que el mensaje ofrecido no tenía nada que ver con SalamancaBlog.com. Dicho mensaje también aparecía en otras webs alojadas en el mismo servidor.
El “pantallazo verde” fue solucionado después de hablar con el servicio técnico de Dattatec, pero todavía estamos a la espera de que logren solucionar el resto de problemas mencionados. Problemas que por otra parte no son nuevos y que nos están haciendo pensar el posible traslado en un futuro del blog a otro proveedor que ofrezca más calidad.
21 Junio 2007, a las 08:32
Han desaparecido los contenidos con fecha posterior a las 00:00 horas del domingo 17, tanto artículos como comentarios. Este que podéis ver lo he recuperado por que lo tenía a mano.
No hemos recibido ningún aviso del soporte de Dattatec y tenemos una incidencia abierta.
21 Junio 2007, a las 13:59
Yo mi web la tengo alojada en Fenixer (www.fenixer.es) y hasta el momento no hemos tenido problemas, los clientes somos los más importantes (el slogan es “LLama, te escuchamos”). Soporte de tickets, contacto por messenger y demás en fin que se portan.
Es una recomendación por si finalmente decidís cambiar.
Saludos
22 Junio 2007, a las 21:36
Gracias Roberto. Le he pasado tu propuesta a un amigo que está bastante más cabreado con Dattatec que yo y está decidido a largarse. Es lo que tiene administrar un sitio web de una asociación, que tienes “clientes” que te reclaman y te cabrean
En nuestro caso únicamente es “autocabreo”.
Entramos en Dattatec hace dos años por http://www.maxmetal.net donde escribe un viejo colaborador de SalamancaBlog. Después de nosotros y por nosotros Dattatec ganó unos cuantos clientes.
Esto de elegir hosting es bastante complicado sino estás dispuesto a soltar mucho dinero, y si lo sueltas también. Ya iré contando
23 Junio 2007, a las 00:15
La verdad es que es lamentable que una empresa trate asi a sus clientes. Hablo con conocimiento de causa puesto que he sufrido el mismo problema que salamancablog, ya que administro una página que se hospeda en Dattatec.
Roberto, aqui el lema de Dattatec es
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Dattatec.com :: Soluciones de Hosting & E-mail
Su Hosting hecho Simple..!
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Y debo reconocer que simple es… al menos el trato con el cliente puesto que todo lo explican con dos lineas:
Tenemos problemas con el servidor.
Disculpe las molestias.
Eso si, muy educados, … si funcionaran sus servidores tan bien como educados son ellos seria una maravilla.
GRRRRRRRR!!!!
25 Junio 2007, a las 08:33
Pepe, un blog que seguro que te gusta mucho
http://dattatecmedeprime.blogspot.com/
disfrútalo
25 Junio 2007, a las 16:51
Si que me ha gustado mucho si. Y si que deprime si… Dattatec… por supuesto.
30 Junio 2007, a las 04:53
yo tengo un “server virtual en windows” y un “plan reseller en linux” en esta pésima empresa.
lamentablemnte tengo 200 dominios en este empresa que no me resulta cómodo migrar de un día para el otro.
ante la duda, no contraten en DATTATEC.COM, son unos estúpidos, no tienen idea de atención al cliente, el servicio es pésimo, se cae permanentemente,
yo hace 3 días que tengo los sitios de mis cuentas a la miseria, TIMEOUT, TIMEOUT, TIMEOUT, TIMEOUT, TIMEOUT sueño con eso!..
http://www.gofino.net http://www.navidad.org.ar http://www.hideout.com.ar http://www.25yardas.com.ar http://www.bienaldecomunicacion.org
si alguno conoce un abogado y un escribano, contactense conmigo!
30 Junio 2007, a las 05:35
Os escribo porque me ha ocurrido hoy lo mismo que a vosotros y no puedo acceder ni al Panel de Control, ni al ftp ni a la página. Lo gracioso es que me dicen que para que la página pueda abrirse de nuevo, debo hacerles llegar no sé qué datos de “scripts” o algo similar. Ni sé lo que es un “script” ni sé cómo hacer esa operación, por lo que me he puesto en contacto con ellos pero me dicen que no me pueden dar consejos sobre programación web porque no lo permite la política de la empresa, así que me encuentro atado de pies y manos y siento que se me está tomando el pelo porque no se me quiere decir cómo tengo que hacer lo que me piden. O sea, igual que si a alguien le piden reparar un coche sin saber nada de mecánica y tampoco se le enseña a hacerlo.
Por ello, me gustaría saber cómo lo solucionasteis vosotros y qué es lo que hicisteis.
Por otro lado, quiero facilitaros una BUENA EMPRESA donde sí ofrecen servers de calidad: Andaina (andaina.org o .net es). Es española, se encuentra en Galicia y no he tenido problemas con ellos en cuanto sl hosting externo y estoy pensando en pasar el de la página también después de esto.
Os dejo mi dirección para que podáis contactar conmigo: guardianabandon[arroba]hotmail.com
Un saludo y gracias.
6 Julio 2007, a las 14:50
Disculpa la tardanza Guardian. En nuestro caso (SalamancaBlog.com) y también en el de Pepe (GSM.org.es) no tuvimos que hacer nada especial: abrir un ticket con el problema que nos habíamos encontrado y lo solucionaron en poco tiempo. Creo que puede ser muy molesto que aparezca un mensaje como el que se comenta en este artículo al conectarse a nuestras páginas pero lo podríamos considerar simplemente como un fallo y no darle más importancia. Al menos por mi parte considero que lo que se paga por este hosting no nos permite exigir mucho.
Ahora bien, lo que si que nos molestó mucho más fue que el servicio estuvo caído durante varios días (algo que sucede durante varias épocas al año) y que las respuestas del servicio técnico no fueron las que nosotros consideraríamos adecuadas en estos casos.
Creo que si se quiere calidad no queda más remedio que pagarla, así que para los nuevos proyectos estamos buscando nuevos hosting y que SalamancaBlog siga o no en Dattatec dependerá de como vaya el servicio en los próximos meses.
Saludos.
17 Julio 2007, a las 10:05
Pues ahora le ha tocado a otro servidor de Dattatec. Nuestros amigos de http://www.maxmetal.net están dando una imagen bastante mala a todos los visitantes de su web que no conozcan Dattatec
17 Julio 2007, a las 17:08
Si que es triste si, veo que en Dattatec se superan dia a dia. Si un dia somos malos, otro lo hacemos peor todavia.
27 Julio 2007, a las 15:28
Ejem… fijense bien porque tengo entendido que esa pantallita verde, tal como se puede leer, es una “suspensión por abusiva utilización de recursos”, o sea que el sitio fué suspendido por joder el server , de algún modo u otro.
Si tuviera problemas el server no se vería el sitio o algo distinto, pero no un cartel que dice que estás suspendido!!!!!
Hace 2 años que estoy con dattatec y nunca tuve problemas, menos de ese tipo.
Tux
27 Julio 2007, a las 18:26
Tux … evidentemente el cartelito pone eso… otra cosa es que lo que dice el cartelito sea cierto, que no lo fue como reconoció implícitamente Dattatec en el caso de SalamancaBlog.com y en el caso de GSM.org.es (El caso de http://www.maxmetal.net ocurrido tiempo después fue aun más divertido).
Tux.. el cartelito en cuestión apareció en todas las páginas alojadas en ese mismo servidor, o sea, que si seguimos tu argumentación debió ser un complot entre la mayoría de las webs alojadas en ese servidor para echarlo abajo.. y a todas por tanto nos pusieron el cartelito
No repasé todos los sitios que compartimos servidor, pero si muchos.
La otra prueba es que el servicio técnico de Dattatec no tardó nada en retirar el cartelito verde en el caso de SalamancaBlog.com una vez presentada la incidencia. Lo mismo en el caso de http://www.gsm.org.es (y como dije antes el caso de http://www.maxmetal.net fue más divertido… pero no lo voy a contar sino lo hacen sus administradores…
Las cosas no son así. Que a ti te haya ido bien con Dattatec no quiere decir nada, en todos los sitios siempre hay alguien que dice que siempre le va bien y alguien que dice que siempre le va mal.
Mi queja con Dattatec fue por la forma de actuar en dos casos, uno por el cartelito en cuestión (creo que debieran avisar antes al responsable, o sea, a mi) y la otra por la recuperación de un backup (o lo que sea) en el server eliminando el contenido generado en mi sitio durante dos días sin avisarme de ello, ni siquiera a posteriori.
Del resto es lo que hay y no digo nada ni hago más críticas a Dattatec que las expresadas. Dattatec es un sitio barato y se tiene un servicio acorde al precio que se paga. No se puden pedir peras al olmo ni que nos den “duros a cuatro pesetas”
SalamancaBlog renovó el hosting hace unos meses… aunque si hubiera tocado hacerlo cuando tuvimos problemas o después puede que no lo hubiéramos hecho.
Este blog sigue en Dattatec mientras todo siga más o menos igual y ya se verá en un futuro. Otros se han ido o se irán en breve, y otros vendrán. Es ley de vida, de oferta y demanda y de la calidad y las necesidades que cada cual pida o tenga.
Por último, no me queda más remedio que decirlo después de volver a leerte por que creo que pecas de inocente.. cuando un server, hosting, servicio, etc… tiene problemas… puede aparecer cualquier cosa y el servicio técnico, centro de incidencias, etc… te puede decir cualquier cosa… nunca te fíes… muchos de los que por aquí pasan lo saben perfectamente… por que en su trabajo también mienten… y tiene que ver bastante con todo esto…
2 Agosto 2007, a las 23:05
Así es barato y pésimo, la verdad es esa, buena atención con imágenes bonitas y un hosting espantoso, a mi tambien se me borraron actualizaciones, no puedo entrar el 80% de las veces (y soy bondadoso creo que es un 98%)
En fin, no se puede ahorrar en host y los milagros no existen, vale lo que dos pizzas y dura lo mismo, (unas horas) el resto: pantalla verde, error, se borró, va copia antigua, faltaría solo una pantalla que diga “error no identificado, jodase”
Eso si no devolveran tu dinero (ni siquiera una parte) cuando te des de baja.
Lo barato no es solo caro, es desastroso.
29 Agosto 2007, a las 23:41
[...] vez lo siento especialmente (no es la primera… ni la segunda…) porque ayer, justo antes de la “incidencia”, tuvimos [...]
22 Septiembre 2007, a las 04:47
No se puede perder el tiempo con DATTA. Si queres que tus datos persistan en la WEB… Decile CHAU… es mejor un HOSTING FREE para tu Blog que DATTA.
Mira k hay que ser iluso y creyente que te van a dar todo ese espacio en disco, toda esos Gigas en Transferencia……jejeje… Yo probe subir 2 veces el CD de WINDOWS Vista,,,, y salto la banca…. NOT ENOUGHT SPACEEEEEE, hagan la prueba… Dan todo lo que el usuario no puede llenar hasta que lo llena y el espacio es puta mentira.-
Ademas indagando en Verdaderos DATTACENTERS internacionales y consultando el valor es 10 veces superior o mas… pero claro en los verdaderos te dan lo que pagas.-
Salutes
22 Septiembre 2007, a las 04:49
No se puede perder el tiempo con DATTA. Si queres que tus datos persistan en la WEB… Decile CHAU… es mejor un HOSTING FREE para tu Blog que DATTA.
Salutes
1 Enero 2008, a las 01:38
Encuentro cuando entro a esta pagina quiero saber porque mé impiden entrar. Akademia.com.ar.
no afecto a nadie con is comentario. gracias
1 Enero 2008, a las 10:19
Mario, SalamancaBlog.com ya no está en Dattatec. Hace meses que aun teniendo pagado el hosting en Dattatec decidimos cambiarnos a un proveedor que tuviera un mínimo de calidad, ese mínimo del que Dattatec carece y sobre todo que informara a sus clientes debidamente de sus problemas.